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已处理 投诉上海铂墅空间设计有限公司,各项目增项加价
投诉编号:
480925563
投诉类型:
装修增项
发布日期:
2025-07-09 15:49:00
浏览次数:
499
本条投诉处理结果
已处理,工地还在施工中,等待结果
解决时间:2025-07-10
业主对装潢网的评价: 装潢网服务评价:
很满意,等待施工结束,后续再跟进
投诉来源:上海市嘉定区华江支路*********张**
自从跟这家装修公司签好合同就是噩梦的开始,先是付第一笔款,付完之后,队长让我去水电定位,完了水电装好,监理过来验收,再让我有付第二笔款,付完之后告知我水电有超超预算了,要求补差价7500元。后来,经过协商,补差价2500元给队长,在后面又是安装门窗,照预算内的门窗说是1.4厚度没有达到国标标准,那我就要求1.6厚度的,但是又得加价800,我又加了,再又是窗台大理石,说是预算表内没有大理石项目,做大理石窗台又得加价1500,又给他加了,再后来是铺地砖,瓷砖,吊顶,完事之后,队长跟我说瓷砖,地砖,吊顶预算也都少了,又得需要补差价,这时候我就跟他吵了很多很气愤,找他经理过来沟通协商,我为什么签了闭口合同,这中间几乎所有项目都得加价,又是漏项,又是少预算?经理说没办法算到这么准确,这房子是固定死的,多少面积外行都能算出来,难道你内行专业的人员算不出来吗?我说的再多都没用,经理都很硬气,预算多少就做多少,超预算的通通都要加钱,好吧,我也就认栽了,我再问他后面有什么项目需要加钱的吗?一次性给我说清楚,他当时承诺说没有把这些项目的钱补上就没有了,好吧,我又给他补上了,再后来又到了做橱柜,衣柜,背景墙,油漆这些项目,又是得要加钱,衣柜所有的五金件,加价算下来,合到6千多,预算类是33平方实际衣柜,做了28.1平方按道理,他还得退我钱,但是算到后面我还要补差价800多给他,几百块钱我也就认了,到了做背景墙这一项,公司居然说预算内没有背景墙,下图有我跟设计师沟通背景墙的事,还有问道背景墙为什么没在里面?设计师说这些做的都很便宜,能带的我都给你带掉了,都是一口价,放心,这样说,我认为也就是公司默认了这些项目,都是由公司一口价全部包含在内的项目,我谈的都是一口价,总价14万800,怎么在装修过程中会出现这么多的增项漏项加价行为呢?我真是无语,把我搞到快崩溃了,所以我向平台求助,希望能够得到公正的处理!谢谢🙏
3处理进展
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 1年前
尊敬的业主您好!您投诉的铂墅(上海)空间设计装饰有限公司,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 1年前
变更状态为正在处理 1年前
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