已处理 尚海整装施工延期近一年,诸多问题不解决
施工质量 2022-09-14 11:55:45 282
本条投诉处理结果
投诉后当天就开始解决问题了,效率突飞猛进,感谢过程中工程部经理和装修队长的努力,希望后续一切顺利,也希望装修公司加强监管和施工质量,给双方减少不必要的麻烦
解决时间:2022-09-20
业主对装潢网的评价:
非常感谢王老师帮忙处理!老师非常认真负责!处理很高效!非常感谢平台帮忙维权!真的很好!!!希望装潢网越来越好!也希望在装潢网的监管下装修公司能越来越可靠,积极处理问题,少打太极
投诉来源:浦东新区福山路51******徐**
投诉内容
我们是在吴中路店签的合同,但是不知道为什么指派的装修队长和工人是南方店的胡宝赛和杨勇,中间出现工人施工未按图纸进行施工导致多次返工等、上传虚假照片忽悠我们等问题,后更换项目经理为胡德文,据他描述下水有不畅(在我将房屋交给尚海整装前这个问题是不存在,怀疑为之前工人恶意毁坏),后尚海整装声称疏通了。疏通工人我们再三强调的对于已经装好的电器设施的保护问题也置若罔闻,导致大门、台盆、镜柜多处掉漆乃至损坏。 合同上的交房日期是2021.11.11,但其实在今年7.30才实际勉强交付,入住后出现有墙面开裂,墙角渗水等问题(怀疑是之前堵塞水管疏通不当导致),现需要砸掉地砖检查修整,尚海整装方面一拖再拖,我们多次催促,项目经理都一直没有给出上门维修的计划方案。尚海对于之前逾期的赔偿款也未在协议期限内支付。
处理进展 (2) 展开/收缩
尊敬的业主您好!您投诉的上海尚海建筑装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2个月前
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2个月前
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