投诉内容
我在2022年2月27日找到了山东省淄博幸福家家居销售有限公司,幸福家在没有量房设计选材情况下就忽悠我付了2万1千6百元定金首付款,是先交钱再拿出主合同签订,签合同时设计转单师不断和我说话,现在想来,仿佛生怕我仔细看谈合同,并且指着签字,没有讲解合同中重要条例。后面我发现约定的内容没有写在合同中,有漏项,我不由担心后期是否会因为漏项而被迫接受增项?感觉合同极不规范,只约定若工期延长一天只赔付总款的万分之一,也就是延期一天,赔付7块2毛钱。使得我心中很担心是不是幸福家打算以极低的违规成本无限期拖延工期?合同中写着门等主材质保为两年,但承诺的主材十年质保却写在赠品后面,合同中完全没有按照约定。使我拿着漏洞百出的合同忧心忡忡。接待我的是幸福家主设计师,我明确告知我的需求,然后就各种推销降低我的需求,为的是契合他们店内的产品。主设计师、老板为了我签合同,看我年轻不懂装修,还忽悠我说装修过我们小区很多房子,说改水电不大改500块就够,实际我们小区开发商没有安装热水管,需要大改花销绝不止几千块。失望之余,我去桓台县幸福家店坚决要求解除装修合同,但他们要扣我总款20%违约金,实际签合同时主设计师不断和我说话,并没有讲解合同中有总款20%的违约金,也没有签合同流转单,还播放巨大的音乐干扰我的判断力。而且明明是他们先有漏项,约定内容没有体现在合同上,才迫使我已经对这份合约没有了信心。还未开工已经问题一堆,开了工我怕问题更多,总体感觉这份合同就是一个坑,我实在不敢合同再继续履行下去,希望协会能帮我调解解除合同拿回定金首期款。