已处理 随意增项 实际施工和定稿设计图不一致
施工质量 2021-06-02 10:44:49 696
本条投诉处理结果
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解决时间:2021-05-26
业主对装潢网的评价:
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投诉来源:景联路1083******施**
投诉内容
奔着专业的装修公司 想着比私人有规范流程和实施 可以多一份保障 特地选择了尚海整装 装修到最后交房 乱七八糟 对于装修 我并没什么特殊要求 也没有额外提出需求增加别人工作量 家也是正常房型 就是希望最后效果按照当初确认拍板的设计图进行施工就可以了 最后结果却 …… 之前装修过程中 其实已经投诉过一次了 后来尚海整装总部给我电话沟通希望删去差评 说会给我解决方案 考虑还没装修结束 大家还是和平解决 所以删评了 想着解决了也就算了 但后续又出了好几个状况 实在让人挺火大的 首先在设计师带我们去建材选择的洗衣柜在后续测量时说不能制作 临时又由项目经理改了淘宝其他牌子的店家进行制作 简单的窗帘安装问题 一月中旬询问 二月过年了也没人回复沟通结果 其他零零碎碎的问题不少 一个专业的装修公司 从设计方案到实际施工 都没有想象中的专业 沟通困难 要么问的事情石沉大海 要么就是更改原先定好的东西 本来说的开荒保洁最后也没有 只是扫了个地称之为开荒保洁 合同协议交房日期达不到就算了 补充协议交房日期也做不到,使用采购建材和在实体店选材不一致 内部沟通混乱 合同竣工日期未完成工程 补充协议交房日期也做无法做到 没有开荒保洁 多项工程有瑕疵没解决。
处理进展 (1) 展开/收缩
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