2025年8月，业主被抖音上某全屋整装家居有限公司的广告吸引，其“几万元即可实现全屋整装拎包入住”的宣传，让正准备装修的业主产生兴趣，随后，公司工作人员主动联系，态度热情且承诺周到，并反复邀请业主前往工厂考察，8月30日，业主专程赴厂，经理全程接待并带领参观样板间。