家住西昌路中央丽城的王先生有点烦，原本计划在新年前搬进新家，房子装修好了，定做的家具也安装好大半，可就在最后安装鞋柜时，才发现高价定做的鞋柜居然不是自己想要的实木材质，而是价格极其低廉的纸压板。
去年4月，王先生一家人来到位于朱家村立交桥附近的一家具城，准备置办一套新家具。“当时我们在家具城的楷模家具店看中的这套家具有沙发、酒柜、鞋柜、电视柜、书柜、床和电脑桌，总价格9万多元。销售人员告诉我们这套是高档家具，是实木材质。也正是因为想买实木的，我们最终选择了这套家具。”
随后，王先生所订购的家具陆续运到了家里，王先生也根据这些家具的风格专门进行了房子的装修。就在王先生准备装最后一个鞋柜搬新家时，意外发生了：“在安装鞋柜的位置下面，是所有电线的分线盒，要把鞋柜装上就得在鞋柜的底部挖掉一块。可当我们挖掉以后发现，这个柜子并不是用实木做的，而是用纸压板做的！”
发现自己买的家具居然是纸压板做的，王先生很生气：“我去找过商家，经过多次协商后他们同意收回家具并退还购买家具的货款，但对我们提出的耽误房屋装修这笔损失，他们却表示不会赔偿。”为了给自己讨个公道，王先生又到工商部门进行投诉，但结果却让王先生大吃一惊。“由于在订货的时候我们并没有在订单上写名家具所使用的材料，3·15的工作人员表示他们也不好处理这个事情。”
随后记者根据王先生所给的电话，联系了该家具城的客服部门。接电话的工作人员表示，对于这件事情家具城方面会进行调查落实，根据落实后的情况再按照相关规定进行处理。

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