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中国智能家居真的井喷吗?
2007-12-22 00:00:00
近日,随着第六届中国室内设计双年展、第六届中国国际室内装饰博览会在北京的举办,一场对中国智能家居行业发展趋势新的预测与讨论又热热闹闹地摆上了桌面。会后媒体纷纷发表了关于“中国智能家居井喷在即”的文章,大谈智能家居的迅猛发展和巨大空间,智能家居的美好仿佛触手可及。

“井喷在即”,事实果真如此吗?笔者对此不敢苟同。目前智能家居行业人士使用频率最高的一个字是什么?是“难”。卖产品难,渠道建设难,售后服务难,推广普及难……所有的这些“难”,其实是难难相扣。面对如此困境,谈井喷需要多大的“勇气”?

到底喷不喷,什么时候喷?这个问题谈了多年,分析了多年。不如对“井喷在即”说声不吧!冷静的想一想,不难发现中国智能家居如今的局势说明不单不能近期井喷,还将进入为期数年的磨难期,经过六年的蛰伏之后,一场对智能家居未来耐心和实力的比拼才正式拉开。

于是笔者决定抛开老生常谈的标准不一、市场打不开等问题,以“三缺一”为饵,谈几个新鲜点的话题。

一缺:智能家居行业缺乏真正专家

前段,某知名综合性媒体的朋友致电笔者,想让我谈谈智能家居的现状,说不知该找怎样的专家侃侃,让我指点一二;我半晌说不出话来,盘算了良久也没找出合适的专家。为什么?在智能家居行业里,我远称不上专家,同时我认为智能家居行业没有真正的专家。

中国短短数年智能家居的发展历史,催生不出真正意义的专家,至多是产生了一小批称之为优秀的先行者。不难发现,大多数所谓的智能家居专家,赫赫有名,但几乎都属跨多个领域的人士,而小小的智能家居只不过是这些专家们日常研究课题之一。从这些专家的背景我们不难看出智能家居的行业的分量和稚嫩,长期潜心做智能家居研究的人显然太少,专家们对行业的贡献不足。

二缺:智能家居缺少领军企业

如今中国智能家居行业中有什么数得出、响当当的品牌吗?坦白的承认吧:我们没有。相比韩国像三星、LG等知名的智能家居品牌,我们差距还太大。市场营销规律显示,没有强大领军企业的行业是不成熟的,这也是目前该行业不具备市场诱惑力的直接体现。领军企业的市场驱动力巨大,究竟中国强势厂商为何对智能家居更多的只是蠢蠢欲动,是现有的市场认知度太差,没有市场的活谁来做?事实上这可能只是其中的一个因素。

近两年来,越来越多的安防、楼宇对讲厂家也加入到智能家居行业中来,他们也号称做的是智能家居,从正面去看待这个问题,这些厂家的加入说明他们看到了智能家居有利可图,有他们的参与,对智能家居的宣传起促进的作用,能够让更多的人了解所谓的智能家居,从而影响到部分群体。但这些企业的加入,让原本就模糊的智能家居概念愈发模糊不清,同时让人担忧的是直接生产产品的厂商,有的帖个牌子就卖,有的为赚钱不择手段,服务质量和产品质量得不到保证。

不难预见,前期智能家居推广传播的使命将更多的由一些中小厂商来完成,完成苦差之后,“螳螂捕蝉,黄雀在后”,强势厂商必将最终得利。而这个缺少领军企业的真空期,智能家居行业无疑需要经历一番磨难。

三缺:缺德

“缺德”,这是一代理商对笔者说的话。说缺德有点夸张,说“忽悠”时髦点。笔者了解到,有不少渠道商对厂商诸多抱怨,据称许多厂商只顾收加盟费,而给予的支持远远不够,售后服务不管不问,出现了问题忙着推托责任,许多代理商对厂商毫无远见的做法相当失望,自然也产生了被欺骗、被忽悠的感觉。而厂商又是如何表示?某知名厂商的市场高层对忽悠代理商的说法表示了明确反对,他说厂商对渠道、代理商提供的产品价格低廉,有着高额的利润空间,同时提供平面广告,立体设计方案,售前的讲解和培训,售中跟踪,售后支持。“代理商都把责任推给我们的说法是不恰当的,作为中国智能家居的先行者,我们竭尽全力的推动产品的应用,对于渠道、代理商的支持,我们不可能不重视!但全部的工作,不可能都由我们厂商来完成!”该高层如此说。

“似乎都有道理,但彼此份内事都没做好”,对于两方的说法一位业内资深人士指出,“放眼整个行业,没有哪方做得好,一无是处,广告,资金,推广,服务,产品质量都比较落后。主要是市场开拓方面,指导思路模糊,支持物质和资金不足。”所有问题归结到渠道那里,就变成了一个死结。许多人觉得价格问题是造成智能家居困境的最关键点并非正确。

无论“缺德”是否成立,“缺德”说的背后是智能家居缺少良好的渠道建设。

一心一意,别奢想一本万利

一心一意,就是专注。抛弃一本万利,赚取巨大利润的的幻想。有人说“有钱就能专注的做”,但这里所指的钱不仅是钱的概念,而是成本。智能家居行业的人太浮躁了,在现有有限的成本投入的情况下,如何一心一意、保持耐性的推广智能家居是整个行业面临的最大心理临界点。市场的培育需要时间,需要各大要素的必要投入。产品质量、服务质量、推广力度、社会认知度,这些元素的完善需要时间,更需要努力。

“三缺一”,智能家居最大的问题是发展太慢,可谓是困难重重,谈井喷还为时过早。一直不赞成智能家居低谷说,就像一个考试从不及格小子,它的不及格不过是正常的表现,从来没有经历过波峰谈何低谷?智能家居正在萌芽、待发展的观点显得更为乐观,这也就恰恰说明了智能家居开阔的前景和空间。
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