其实来自网络客户的洽谈相对来自其他业务渠道的客户洽谈上的主要差别是客户对装修的了解程度,很多网络客户对价格、材料和施工的了解不下于我们的设计人员,这说明很多客户在之前是做了很多功课的了,我们也在不断的与客户洽谈的过程中学到了很多东西,很多时候业务洽谈的过程也是一个双向交流和学习的过程。相比之下,网下的客户很多则是对装修一点也不了解,教会他们懂得装修反而需要花更多的时间。
因为来自网络的客户本身对家装行业标准的了解,对施工工艺的了解,有时候洽谈变的比较容易。更多的困难主要来自价格上,很多客户认为装潢公司在所有材料的价格上都有很大优势,其实这是不正确的,无疑装潢公司赚取的一大部分利润来自材料,但主材料如地板、洁具等都很透明了,客户需求的千变万化导致主材通常自理,装潢公司对某一特定品牌并无优势,优势主要在板材五金等辅材方面,这方面装潢公司会有很好的服务和相对好一些的价格,一味压低价格的结果是服务的无保证。
知贤装饰在选用材料的品质上要优于市场上大多数的公司,只有优秀的设计、优质的材料才能做出优质的工程,我们一直致力于打造优质工程,并把客户从繁琐的装修采购中解脱出来,快乐装修。知贤装饰从成立开始就从来不介入价格战,我们在价格上控制的也是比较严的,有些底线不能突破。