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从冰箱底座演变看装修业的出路
2007-09-26 00:00:00

冰箱业与装修业原本风马牛不相及,但从产品使用环境的角度看,两者却完全类同。在现实生活中,由于存在土建误差,致使冰箱底座所对应的地面平整度,与装饰部品所修饰的界面(各种外墙及室内墙、顶、柱、梁等)的几何尺寸都是无法预知的非标量,可以说,不经实地测量,谁也无法对其心中有数。实际上,正是基于这一共性特征,使我们得以从双方产品的演变轨迹中,引申出耐人寻味的重要启示:
1.众所周知,最初的冰箱底座与装修所用瓷砖、地板一样,都是固定规格的标准产品,在应对非标事物(地面或界面)上,冰箱业也并无新意,都要依靠现场切割或加垫等手段,别无他法。显然,要想避免不美观、不协调的问题,必须消除现场加垫或切割,为此,冰箱业大胆创新,开发出可调式标准底座,从而确立了标准产品与非标对象模糊适配的成功范例。相比之下,装修业却毫无建树,仍被迫与手工业为伍。
思维决定命运,思路决定出路。同样面对非标环境,同是解决不美观、不协调问题,冰箱业与装修业的思路竟南辕北辙,前者把固定标准变为可变标准,后者却从固定标准回归到固定非标。一“变”一“定”,天壤之别,个中意味难道不足以令人反思吗?
2.其实人类应对非标事物(环境、对象、条件)的模式只有两种——标准对非标和非标对非标,上述两行业的作法恰好是这两种模式的典型代表。显然,标准对非标是以可调式标准产品为中心的产业化模式,是可规划、可预制的主动行为;而非标对非标是以无序化非标产品为主体的定制化模式,是临阵磨枪、现量现做的被动生产。事实上,这也正是长期制约装修业变革的致命“死穴”。
3.长期以来,在装修界的主流意识中,凡装修必得先量房,似乎惟有如此才能为部品制作和施工提供依据。然而,许多人或许并未意识到,大部分非标事物原本是无须精确测定的。人们对装饰效果的关注,也只限于整体饰面的艺术性、协调性,至于单个部品大多少毫米,小多少毫米并不重要。种种迹象表明,在非标工程领域,采用可调节的模糊适配模式远比定制性的精确适配来得简单实用。况且,只要量体裁衣,就休想在非标领域实现标准化、规范化。公正地讲,装修业的思维误区就是把本该模糊适配的事物(建筑界面)精确化、清晰化,到头来作茧自缚,使全行业始终无法摆脱建筑界面(模糊事物)的约束。事实证明,模糊适配是人们处理(或应对)非标问题(环境、对象等)最科学、经济、高效的技术手段。
4.若想实现模糊适配,必须要有相应特性的产品。研究结果表明,世间产品主要分为刚性产品和柔性产品。刚性产品的外型尺寸是固定常数,柔性产品的外型尺寸是可调节的变量。尤其值得留意的是,刚性产品大多是单体(或整体固化)产品,使用模式是标准对标准或非标对非标的精确适配,如:螺钉对螺帽、插头对插座等,而柔性产品都是组合产品,使用模式是标准(产品)对非标(对象)的模糊适配,如:某一规格的涨竿可广泛用于不同尺寸的两墙面之间。事实证明,对任何行业而言,要想在非标工程领域,构建标准化、通用化的产品体系,惟一的选择就是促使自身产品柔性化。
5.迄今为止,装修业的改革一直处于“头痛医头、脚痛医脚”的状态,在推行工业化装修时,也只是倡导把现场手工定制变成工厂机械定制,几乎从未触及部品特性这一事关行业发展命运的焦点问题。不少人甚至认为,只要引入机械加工,装修业就可产业化了,殊不知,产业变革的焦点其实是产品变革,即把无序的手工品变为标准的工业品。若想促使产品变革,惟有从产品结构入手对原有产品实施改造,只要产品不适应产业化运作需求,所有努力都将化为泡影。以人们熟悉的整体橱柜为例,早先的橱柜都是“锯刨钉粘”的产物,生产效率低,难以产业化运作,而眼下的橱柜行业则早已今非昔比了。试想,如果橱柜仍沿袭以往结构,目前的厨房装修将是何等局面?
总之,装修业现行模式(非标对非标)与非标领域的产业化理念完全相背,若想真正脱胎换骨,惟一出路是借鉴冰箱业的经验,引入产品可调节机制,变革部品结构及接口模式。反之,如果我们对上述问题置若罔闻,继续固守惯性思维,装修产业化将遥遥无期。

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