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亚洲最大单品陶瓷店 体验营销遍全国
2007-09-07 00:00:00
营业面积6000平方米、亚洲最大的单一品牌陶瓷店——马可波罗至尊殿暨华耐·立家体验馆将于9月8日开业。与欧神诺体验馆开业相隔仅一周时间,国内最大的陶瓷卫浴流通商——华耐·立家建材连锁再次作出大手笔。
上周末,本报记者前往闽龙陶瓷总部基地探班,提前体验了这个“航母”级别的陶瓷单品店。
记者体验
5种风格展厅各具特色
沿闽龙陶瓷西门向南200米左右就可以看到这家超大型的陶瓷单品店。
6000平方米的体验馆所展示的陶瓷按照风格不同可以分为欧式古典、田园风情、现代简约、中国传统、现代前卫5个不同的风格。虽然展示的陶瓷产品种类繁多,但是每一款单品都有严整的贴合了分类的风格。
走在欧式古典区域,可见到拱形的装饰窗、仿花岗岩石柱贴面等新颖的设计,使人感觉置身于古罗马建筑群之中。在现代简约风格的区域,尽是符合小资才情的轻细线条,绿色的马赛克小砖,颜色清淡的装饰品各具诱人之处。
记者最欣赏的是中国传统区域的作品,玄关处的装饰色深而重,四块地砖拼成的大龙图案栩栩如生,书房的墙壁上,设计师竟然以书法字体装饰,搭配上精心挑选的条案、角柜,古朴典雅的风格淋漓尽致。
访谈·体验营销
把体验馆开遍全国
访华耐·立家建材连锁总裁贾锋
记者:这座马可波罗至尊殿暨华耐·立家体验馆号称亚洲第一的单品陶瓷店,您认为“第一”包含哪些内容?
贾锋:首先,面积第一,6000平方米单体店,相当于14个篮球场。其次,产品最全,这里展示了马可波罗所有的主销产品。作为中国仿古砖第一品牌,马可波罗仿古砖代表行业高度,如果消费者想要购买仿古砖和马可波罗其他产品,这里是首选地。
第三,功能丰富,这里有达到了对外营业水平的咖啡店,还有最全面的专业装饰图书馆。能给消费者和装饰行业的朋友带来不少国外新的设计理念和灵感。
第四,这里还修建了中国建筑陶瓷博物馆分馆。不仅能让很多人了解陶瓷发展史,同时也代表我们企业的责任。
记者:为什么开这么大一个店?
贾锋:基于两个原因,一是和马可波罗多年的合作使我们之间建立了长期的战略合作伙伴关系,马可波罗要建至尊殿我们肯定当仁不让;二是基于我们的营销模式,华耐·立家体验馆最核心的理念是“体验”,我们要改变传统的经营模式,让消费者直接看到样板也就是产品组合,体验消费使消费更加直接、直观。
记者:体验消费怎样方便了消费者?
贾锋:以前经常有这种现象,消费者在展厅里看好了一款产品,但买回去铺好了,发现不是那么回事,组合搭配起来就不好看了,结果还要打掉重新购买,既浪费金钱也浪费时间。体验消费的最大好处是减少感觉误差,这里看上什么样的组合,回家铺起来一样效果,确实是方便了消费者。
记者:您认为体验会不会是行业未来的经营趋势?
贾锋:是。体验消费是目前最流行的消费理念,它确实有领先于其他消费模式的地方。华耐作为全国最大的瓷砖卫浴产品流通商之一,就要有领导行业趋势的胆略,我们要成为推动行业发展的一股中坚力量,和其他同行一起,带动行业发展,这也是我们的责任。
访谈·品牌文化
展现陶瓷文化强势
访马可波罗瓷砖制造商——广东唯美陶瓷有限公司董事长兼总经理黄建平
记者:作为中国仿古瓷砖的领军品牌,马可波罗在目前文化盛行的时代扮演了什么样的角色?取得了哪些成就?
黄建平:马可波罗开办了中国首家建筑陶瓷博物馆。我们将中国传统的文化艺术符号,用现代的材料和手段把它再现和表现出来,开创了具有中国原创意义的“中国印象”系列产品。
记者:作为一家陶瓷企业,马可波罗设立这个展现陶瓷发展史的博物馆的出发点是什么?
黄建平:我们的企业是做瓷砖——室内装饰材料,这个必然要透过家居文化,最后展现在消费者面前。只有文化强势,品牌才得到承认。我们通过这个建筑陶瓷博物馆,把中国以前的陶瓷工艺,用现代的手段表现出来,让国民增加民族自豪感、文化感,那么我们强势的文化就逐渐累积出来了。
记者:马可波罗品牌在设计师圈内拥有着良好的知名度和美誉度,您觉得马可波罗一直以来与设计师这样的良好互动的意义是什么?
黄建平:我们举办各种各样的设计师沙龙,邀请国内外有名的建筑和室内设计师参加。通过中西方设计师的交流,让国内设计师去感受中西文化碰撞出来的火花;也让设计师更了解材料商、让材料商更了解设计师。只有让设计师和材料商建立起这种良好的沟通,才能给消费者提供更好的服务。这就是互动的意义所在。
专家点评·流通领域
强势终端势必主导陶瓷市场
中国建筑卫生陶瓷协会会长丁卫东
马可波罗是中国仿古砖的领军企业,企业发展迅速,产品的研发能力越来越强,对产品展示的需求也越来越大,这就使得店的规模需要不断地扩大;而华耐是流通领域的连锁品牌企业,正好成了满足这个需求的载体,两大巨头的结合就产生了这个超大店。
对于消费者而言,大店的产品更为丰富,展示也更为直观,消费者在选购瓷砖建材时也更加方便。比如马可波罗这个至尊殿,样板间就有一百多个,各类风格的设计都有,完全能够满足消费者的需求。如果消费者喜欢,可以直接把样板间买下来,这种优势是其他超市、卖场所无法比拟的。这种实景的感受比在装饰公司看设计图还要直观的多,我相信消费者会更愿意到体验馆来买瓷砖,体验消费代表了先进的经营模式,相信不久之后会带动陶瓷行业采用这种模式。
专家点评·设计与体验
设计优势将成竞争实力
中国建筑学会室内设计分会副会长李书才
中国建筑学会室内设计分会与华耐·立家建材连锁一直是非常密切的合作伙伴,此前学会与华耐一起成功举办多届“华耐杯”中国室内设计大奖赛,并使之成为业内最具影响力的赛事,为推动我国室内设计行业的发展和专业水平的提高发挥了重要的作用。
希望华耐在全国各地建体验馆的时候,不光要推产品,还要推广设计。“华耐杯室内设计大奖赛”是设计师竞技的平台,华耐·立家体验馆要成为设计师展示自己的平台,这样产品带动设计理念,设计推动产品销售,设计师来这里展示作品。同时,利用这个平台研究消费者的需求,反馈给设计师来进行创作以满足需求,推动设计行业发展。一举多得。
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