现在我的心情有点郁闷，刚刚收到一个客户的电话，他说早上收到我们所寄的零件，其中有一个零件颜色比其他3个深一点，他的客户（他是中间商，我们卖给他，他再转卖给别人）说颜色深一点，怕是仿制品，要退货。收到这样的电话说是仿制品，我大吃一惊，说实话，我是第一次收到这样的电话。一直以来我们所卖的产品都是原装德国进口的，绝对没有卖过仿制品，本人以人格担保。客户说其中一个零件颜色深一点，在昨晚寄速递的时候我没有留意，因为4个零件从德国进来的时候都是包装好的，我也没有拆开包装看。
对于这个客户，是昨天早上打电话询价的，说真的，客户杀价杀得很厉害，而且对我们的产品相当熟悉，后来才知道他们是中间商，主要做这个牌子和其中另外一个牌子的设备。所以虽然最后做成但我们赚得很微，几乎不怎么赚，当时只是想先做成建立关系，但却没有想到却是这样。
至于现今社会出现越来越多的仿制品，应该是因为德国瓦格纳设备的牌子一直以来受到很多商家的青睐，质量不错才会使越来越多的厂家去仿造瓦格纳的产品。仿造出来的产品虽然便宜，但质量却不如德国原装的。
社会上假冒的产品越来越多，食品有假，生活用品有假，对于这些打假，**都有相关的措施，有专门打假的。可是，什么时候设备也有打假呀？
请教一下各位高手，面对这样的客户，我该给他退吗？