2月23日，上海装潢网接到业主投诉电话，业主张先生投诉实创家居装饰集团上海装饰有限公司（以下简称实创装饰），主要是此装修公司拖延工期及赔偿问题。去年11月13日装修的房子，按装修合同本应在今年1月13日完工，但是，至今室内处于收尾阶段停工状态，下面，小编为你介绍详情。

张先生参与实创装修公司活动方案，名为“88系”装修，计价方式为688元/平米*建筑面积，方案中不包括新建和拆旧项目、暖气、空调系统等个性化项目等，注明方案所有项目不做折项、不减项、不抵项、主材不升级。但是，实际张先生家有个别需求是不算在此计价方案中，所以会涉及到装修增项费用。

张先生家装修施工面积80平米，两室二厅一卫一厨两阳台户型，全包合同价63537元。按照双方签订的装修合同中，工程款付款方式及比例，在预算、设计方案认可后，交付全价款80%，即50830元，业主已支付。经过油漆工阶段、部分大型家具已进场，过完年，目前在收尾阶段，张先生家有一点装修质量问题，装修方未及时整改。导致业主家迟迟不能入住，他提出相应赔偿，双方一直有争议无法达成共识，所以找到我们做第三方调解，我们如约赶到现场。

上海室内装饰行业协会吴老师就问题出现原因，进行梳理归咎判定责任方。质量问题涉及到卫浴间门套尺寸，张先生认为2.4米有点宽。其实，这没有特定标准宽度，匹配相应移门即可。工期问题，装修剩余项目有安装等，装修方承诺3月10日全部完工交房。张先生表示接受，但是装修延期赔偿需要另商议。按合同逾期每日30元，张先生无法接受，因为造成延期的责任主要在于对方。装修方给出赔偿方案，按照合同总价（开发票金额）的千分之一的费用算日赔偿，总计3个月天数的总和。而张先生觉得自己本该住进的房子，现在一家人老小租借房子，月底到期得搬走。自己又在另外找房，既影响到他日常生活，又为临时租房操劳，他无法接受。要求对方增加一个月的补偿，算四个月的赔偿。双方又陷入争执权衡中。

经过协会吴老师的劝解，装修方负责人表示让业主拿出租房费用凭证，同意以上四个月的赔偿。张先生表示接受，对于装修尾款支付，双方约定赔偿费用可抵付竣工尾款。因为剩余项目未完成，装修方称无法提供最终结算清单。吴老师提醒他竣工后，提供详细结算清单，及发票与工程保修单等给到业主。

以上即是本次上海装潢网调解业主投诉实创装修公司事件，拖延工期导致双方各有受损。装修中无论哪方原因，发生问题后一定要在第一时间沟通解决，避免后期不必要的麻烦。若装修公司管理有序、严格施工，业主相应配合，装修就是件让人充满期待、愉快的事儿。