日前,记者在网上看到这样一条新闻:某市一家大型家装公司即将开业,公司准备招募不拿回扣的设计师,力主让客户直接拿到底价,以此打造全新的家装模式。但是,公司尚未开业,与设计师进行的谈判就异常艰难,不管公司如何许下丰厚待遇,惟独不拿回扣这一条不为设计师认可。几位设计师甚至直接表示:如果公司坚持这一条,他们就绝不捧场,不会在这家公司做事。
三周前,爱家网联合南昌晚报《风尚家居》、江西装饰网发起了“2010南昌家装消费调查”,从百来份回收的调查问卷也显示出,20%的业主不大敢找家装公司的原因就是害怕被设计师吃高额回扣。即便有的业主最终选择了品牌家装公司,在购买材料时还是不敢请设计师陪同前往选购。
如果说,几年前家装公司还在寄希望于征收设计费从而保证设计师的合理收入,以此来杜绝他们拿材料回扣的话。现在,设计收费已经在很多公司实施了,业主们也接受了,但是家装公司的老总们却越来越意识到那并不能从根本上解决问题,南昌家装公司的市场份额必须靠家装公司自身下铁的决心、以铁的手段去争取和提升,主动出击净化市场环境,摘除建材高额回扣的“毒瘤”。16家品牌家装企业已自发联合起来,期待用实际行动打破高额回扣“行规”,严厉打击设计师的不道德行为,为净化南昌家装市场而重拳出击。
“回扣幽灵”游荡家装市场
一套楼梯“回扣”8000元,一块毫不起眼的瓷砖“返点”高达15%—40%,设计别墅装修一个多月“回扣”可买一辆私家车……建材商们为促进产品销售给设计师高额回扣,这已经是每一位装修过的业主都知道的“公开的秘密”。笔者还听说一些很“牛B”的设计师在还未与业主签定施工合同的情况下就带业主去买了瓷砖,拿到了一万多的材料返点;因为某款砖的返点极具诱惑,有的唯利是图的设计师在进行装修设计时,完全是为了那款砖而去游说业主改变装修倾向,不巧碰上此砖断货,某设计师不得已又全盘推翻设计风格,此事传为业界笑柄;设计师们有意使用一些有高额回扣的材料,即使有其它价格比较便宜、装饰效果更好的装饰材料,他们在设计中也不会采用。如在一次装修设计中,设计师要求用价格昂贵的进口石材,其实同种花色的国产石材价格只有进口货的三分之一,但设计师反复强调,只有进口石材才能“出效果”。结果,消费者仅在这一项中就多花了几千元,设计师得到的回扣也高出了几倍。如此种种,听起来是笑话,想一想实在让人愤慨。
消费者切莫做随时可能上钩的鱼
品牌家装企业在行动
建材高额返点最直接地损害了业主的利益,但它间接地让家装公司背了黑锅,份额长期得不到拓展。8月20日,南昌品牌家装企业联盟16家成员单位与34家建材商老总们就规范南昌家装市场行为、坚决遏制高额回扣进行了交流讨论,会上21家建材商与联盟签署承诺书,郑重承诺,将积极响应南昌品牌家装企业联盟的倡议,拒绝给设计师高额返点。首批签约的品牌,已在联盟成员单位公示,并通过媒体进行了宣传,而在双方的合作方面更给予各种优惠政策。对未签约的商家,联盟16家成员单位达成一致,将联合**任何形式的合作。上周四下午,南昌品牌家装企业联盟又组织了第二次材料商交流会,一个品类一个品类交流并达成共识。我们相信,如此坚决的行动,随着联盟队伍的不断壮大,那些不道德的设计师将在南昌家装界无立足之地,南昌的家装消费环境会越来越和谐。