处理完成
投诉类型
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已处理正聚装饰工期延期,质量不合格
10万元 / 68m² / 两房 / 2022-09-27
本条投诉解决的结果:

己整改结束!业主满意!大理石更换,门板更换,油漆重新刷,我认可装修公司服务态度!

业主对装潢网的评价:

老师专业服务我给他点赞!谢谢平台对我家的大力支持!装修公司尽心尽力全力推进!

被投诉单位:上海正聚装饰工程有限公司
已处理现场施工标准与公司里设计师介绍公司展厅施工标准不一致,上海嘉盛优装装饰设计有限公司存在误导消费者行为。
9.5万元 / 74m² / 两房 / 2022-09-25
本条投诉解决的结果:

上海嘉盛优装装饰设计有限公司孙经理现场处理. 放弃满贴.局部贴.

业主对装潢网的评价:

装潢网络平台各位老师为消费者解决装修问题,合同问题。很满意!

被投诉单位:上海嘉盛优装装饰设计有限公司
已处理上海佰寅建筑装饰有限公司恶意增项,拖延工期
7.5万元 / 53m² / 一房 / 2022-09-21
本条投诉解决的结果:

9月23日晚上与装修公司进行了二次协商,增项费用打了6.6折,解决态度良好

业主对装潢网的评价:

装潢网老师比较专业,提出的建议很好,装修之前可以多看看直播课程,希望能帮助更多的人。

被投诉单位:上海佰寅建筑装饰有限公司
已处理A+国际无良商家!!!
4.9万元 / 46m² / 两房 / 2022-09-21
本条投诉解决的结果:

已经与上海爱予家建筑装饰工程有限公司签署解约协议及支付结算款 ,甲乙双方彼此之间的权利义务关系自行消除

业主对装潢网的评价:

老师很积极处理问题,也有给予一些建议,装修还是要找靠谱公司,也希望有关部门能制约避免再次有此事发生

被投诉单位:上海爱予家建筑装饰工程有限公司
已处理要求尚海整装履行合同。责任自负
20.3万元 / 75m² / 两房 / 2022-09-21
本条投诉解决的结果:

在装潢维权网的沟通下。公司和我协商同意我的诉求。是口头达成协议。希望互相兑现承诺。

业主对装潢网的评价:

老师非常专业,非常公平,公正。老百姓的最好帮手。现在能免费为老百姓说话的地方不多,这个平台是老百姓的坚强后盾。 装潢行业这么多不规范,也是个社会问题了。? 谢谢邱老师的大力支持帮助。在这个平台我也学到一些合同知识和辨别能力。 特别特别感谢老师。祝好人一生平安!

被投诉单位:上海尚海建筑装饰工程有限公司
已处理投诉已撤销,编号:132122314
9.6万元 / 41.72m² / 一房 / 一周前
本条投诉解决的结果:

公司负责人处理问题态度良好,顺利解决的问题,所以也很顺利的解决了

业主对装潢网的评价:

老师专业负责帮我们解决了问题,并很快节奏的解决了投诉的问题,所以问题也解决的很顺利

被投诉单位:应客户要求,隐藏被投诉单位
已处理上海励来装饰工程恶意拖欠,威胁
9万元 / 30m² / 一房 / 2022-09-19
本条投诉解决的结果:

先协商处理,答应先自行找人收尾,后续赔偿,后续看结果,再看是否处理妥当

业主对装潢网的评价:

挺好,看后续协商,看后续协商情况,看后续协商处理情况,看情况看情况

被投诉单位:上海励来装饰工程有限公司
已处理售后不作为
20万元 / 126m² / 三房 / 2022-09-19
本条投诉解决的结果:

尊敬的业主您 好!您 投诉的企业因您 的合同已过质保期,本条投诉不予受理,望知晓!感谢您 对上海装潢网的信赖。

业主对装潢网的评价:

尊敬的业主您 好!您 投诉的企业因您 的合同已过质保期,本条投诉不予受理,望知晓!感谢您 对上海装潢网的信赖。

被投诉单位:上海翔瑾装饰设计工程有限公司
已处理投诉已撤销,编号:491922550
8万元 / 44m² / 一房 / 一周前
本条投诉解决的结果:

汪老板人很好,有些确实要增加的,没理解,感谢很好很好很好??很好、老板人不错

业主对装潢网的评价:

很热情,很热情,挺好的,挺好的,处理问题解决问题能力强。。。。。很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好,满意满意满意满意老板人不错,挺好的

被投诉单位:应客户要求,隐藏被投诉单位
已处理交期遥遥无期延期,花钱还无比糟心,停止合作,退还没装修的费用!
7.6万元 / 32m² / 一房 / 2022-09-18
本条投诉解决的结果:

装修公司说马上给我解决,投诉肯定不是我们业主第一目的,就希望装修赶紧搞好,大家都开开心心

业主对装潢网的评价:

老师非常负责任,看到后马上就联系了装修公司,非常感谢,这个网站真好,让装修这个市场有了保障,也让我们业主也有依靠和保护伞

被投诉单位:上海励来装饰工程有限公司
已处理装修公司欺骗签合同,施工图纸与前期方案沟通不符,前期装修公司图纸未发我沟通,现装修公司要求先签图纸后施工,目前停工中。装修公司说增加热水需增加费用。
11.75万元 / 70.1m² / 两房 / 2022-09-18
本条投诉解决的结果:

跟装修公司进行了协商,最终水管还是我自己自费出的。后期再选装修公司的话一定要自己看清楚了,避免再碰到这种装修公司

业主对装潢网的评价:

未提交投诉,不清楚老师的服务如何。自行协商处理了。跟装修公司进行了协商,最终水管还是我自己自费出的。后期再选装修公司的话一定要自己看清楚了,避免再碰到这种装修公司

被投诉单位:上海品纯建筑装饰设计有限公司
已处理上海佳园装潢有限公司,工期拖延,增项没有明细账单。
6.5万元 / 41m² / 一房 / 2022-09-17
本条投诉解决的结果:

公司已处理我的诉求。希望佳园装潢公司今后改掉拖拉的作风,对客户的诉求及时予以处理和解决,避免不必要的矛盾。

业主对装潢网的评价:

装潢网老师很负责,第二天打我手机回应及时。倾听客户的申诉。同时也指导客户如何应对装潢中出现的问题,给出解决问题的流程。尽管我已撤诉,感谢装潢的大力支持!

被投诉单位:上海佳园装潢有限公司
已处理投诉已撤销,编号:181622315
9.9万元 / 82m² / 两房 / 10天前
本条投诉解决的结果:

关镇铨答应本周日来维修整改,由汪求贵联系我的,说是周日上门来彻底解决,考虑到公司的声誉要求我先撤销投诉!

业主对装潢网的评价:

王老师非常专业的,好棒啊!由装潢网平台出面协调,他们就不会再打太极拳拖时间了,会及时来整改了。否则联系装修公司售后服务,都在敷衍用户的。在装修前能联系上王老师就好了!感谢王老师和平台!

被投诉单位:应客户要求,隐藏被投诉单位
已处理要求尚海整装徐汇店立即退回意向金1000元
不明万元 / 120m² / 两房 / 2022-09-15
本条投诉解决的结果:

刁难客户,非要装潢网老师介入才解决问题,服务极差,庆幸及时止损,未选该公司。

业主对装潢网的评价:

1000元意向金已收到。感谢装潢网老师及时受理,反馈,解决问题。

被投诉单位:上海尚海建筑装饰工程有限公司
已处理圣都装修,装修设计及施工导致室内无法安装空调,售后服务团队迟迟不跟进
10.4万元 / 63m² / 两房 / 2022-09-14
本条投诉解决的结果:

希望加强沟通,不要互相推卸责任。沟通才能解决问题,希望加强对售后的服务实效性

业主对装潢网的评价:

服务速度很及时,态度也很不错,服务技术专业,也感谢帮助????????

被投诉单位:圣都家居装饰有限公司上海分公司
已处理尚海整装施工延期近一年,诸多问题不解决
11.4万元 / 50m² / 一房 / 2022-09-14
本条投诉解决的结果:

投诉后当天就开始解决问题了,效率突飞猛进,感谢过程中工程部经理和装修队长的努力,希望后续一切顺利,也希望装修公司加强监管和施工质量,给双方减少不必要的麻烦

业主对装潢网的评价:

非常感谢王老师帮忙处理!老师非常认真负责!处理很高效!非常感谢平台帮忙维权!真的很好!!!希望装潢网越来越好!也希望在装潢网的监管下装修公司能越来越可靠,积极处理问题,少打太极

被投诉单位:上海尚海建筑装饰工程有限公司
已处理合同编号 0059887
11万元 / 36m² / 一房 / 2022-09-13
本条投诉解决的结果:

门店已联系处理,事情已得到解决,处理结果满意,故本人同意撤诉。

业主对装潢网的评价:

感谢上海装潢网的平台能够帮助协调反馈,本次处理结果满意,谢谢!

被投诉单位:上海进念佳园装潢有限公司
已处理投诉上海馨博建筑装潢工程施工质量问题
6.4万元 / 53m² / 两房 / 2022-09-13
本条投诉解决的结果:

投诉公司名有误,这两家装修公司名称太相近,已经更正后重新提交

业主对装潢网的评价:

投诉公司名有误,这两家装修公司名称太相近,已经更正后重新提交

被投诉单位:上海馨博建筑装潢工程有限公司
已处理施工质量差监理不作为
18.6万元 / 59m² / 两房 / 2022-09-13
本条投诉解决的结果:

阳台地漏已整改虽然还有瑕疵但各类人员态度还不错,煤气管道也重新换好了。总的达到要求。

业主对装潢网的评价:

感谢老师很及时的帮助我们,协调处理了我家和装潢公司的矛盾谢谢!非常感谢!

被投诉单位:上海茗居网络科技有限公司
已处理1、要求快速完工,退还没有做的工程款项和增项费用!2、请大家擦亮眼睛,不要成为下一个无辜已经不想这破公司沟通和交涉。
7.6万元 / 32m² / 一房 / 2022-09-12
本条投诉解决的结果:

前面有些小误会,前期我被施工队坑,,老板也被装修队长坑了,都挺无辜和倒霉的,虽然有点矛盾,但装修老板接手后处理的非常及时,大家把话说开就好了,老板全程还是非常不错的,非常负责任,也算是值得推荐的一家装修公司

业主对装潢网的评价:

暂时不需要老师处理,谢谢老师的支持和帮助,给老师好评,也给这个装修公司好评,最起码装修老板接好后装修进度也快了很多,事情也处理的及时有效。

被投诉单位:上海砺来装饰工程有限公司
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