处理中施工拖延，眼看完不成工期

14万元 / 101m² / 三房 / 2023-12-08

施工三个月，马上还有12天了，施工不到一半，装修公司根据模糊付钱口径要求结款，这样一算，装修不到50%，结款要结到95%

被投诉单位：上海雯涵空间设计有限公司

处理中全屋定制家具一直未送货及安装

5.66万元 / 82m² / 两房 / 2023-12-07

上海璐语供应链管理有限公司（语花石），地址：上海市青浦区新业路567号5号楼3楼，2023.9.24与其签订销售合同，总价56600，9.24当天付款53770元，合同约定2023.11.16送货，但截至2023.12.7还未收到货，多次与其理论，对方一直以还未生产完毕为理由拒绝送货及安装，也不愿意

被投诉单位：上海璐语供应链管理有限公司

处理中设计师恶意漏掉面积

5 .2 8万元 / 85m² / 两房 / 2023-12-07

老师，您好。我是与上海城锦工程设计有限公司于2023年10月27号签订的一份装修合同。签约之前我把整个房间里要装修的内容和设计师都说清楚的，他都是认可的。怀着无比信任的心情跟公司签订了合同，谁知道是噩梦的开始啊！付了第一笔钱后，15840元后，水电进场施工，水电做完以后就叫我签字了，公司安排的监理形

被投诉单位：上海城锦工程设计有限公司

处理中装修材料以次充好，工程质量低劣，触目惊心

合同价16万多，实付目前为止216500万元 / 130.21m² / 三房 / 2023-12-05

上海元润建筑装饰设计有限公司，承接我家房屋装修，该公司装修设计施工恶意漏项，施工过程中瞒天过海，造成住房使用功能差、低、弱：1、西餐台下面的机顶盒，没有考虑电源插板，导致机顶盒无法使用。2、原客厅北墙和厨房西墙都有低插电源，用于扫地宝和吸尘器充电，厨房低插备用各种不时之需的需求，现在均已都取消，严重

被投诉单位：上海元润建筑装饰设计有限公司

处理中己超过房屋装修合同期，末完工。多次不理，不接电话，不理踩我们。

6.8万元 / 15m² / 一房 / 2023-12-01

装修公司已违约，我要求中止合同并退款己交的款，赔偿我在外租房的租金

被投诉单位：上海上鼎大宅装饰工程有限公司

处理中上海沃依实业有限公司

54万元 / 375m² / 其他 / 2023-11-30

上海沃依实业有限公司这家装潢延期严重。几次沟通了，都谈的好好的。就是一拖在拖五月拖到七月，七月拖到九月，九月拖到十一月。现在十一月了就是无法完工。就是不给你收尾。

被投诉单位：上海沃依实业有限公司昆山分公司

处理中上海奢勇企业服务集团有限公司

1万元 / 0m² / 其他 / 2023-11-29

2023年3月7日，我找上海奢勇企业服务集团有限公司准备购买一个装修资质，在前期沟通过程中，该公司让我先支付10000元意向金，然后再慢慢谈具体内容，我就先支付了10000块钱到这家公司的法人账户。后面因为不需要该资质了，所以放弃了购买。但是该公司一直不退之前我付的10000块钱，本来合同就没签署，

被投诉单位：上海奢勇企业服务集团有限公司

处理中偷工减料、施工质量存在问题、收了售后的钱不承担售后

9.5万元 / 91m² / 两房 / 2023-11-28

1.阳台下水管道没做隔音（已付钱），包管时将所有空调孔堵了。2.地砖缺肉、崩角严重。3.公卫下水道掉了水泥导致堵塞。4.主卫上面有电线刮到天花板，冬天有风就有异响。5.先刷漆后装门，导致门框收边不行之前承诺有师傅上门修复，说不影响。6.主卫淋雨花洒水管口歪了，导致淋雨花洒无法贴着墙安装，主体离墙面1

被投诉单位：佛山市三水区三星装饰设计有限公司

处理中房屋装修到一半负责人联系不上

10万元 / 151m² / 三房 / 2023-11-27

前期一共收取了四万的装修款装修了一半负责人联系不上要求终止合同退还剩余款项

被投诉单位：兰州金诚匠信装饰装潢工程有限公司

处理中施工拖延，工程质量问题

12.18万元 / 102m² / 三房 / 2023-11-27

2023年6月9日开工合同期是到8月31日完成，现在2023年11月底还未完工，现在已经门套断裂，缝隙很大，脚线断裂，施工现场脏乱差。要求赔偿损失。通过抖音找的这家公司，进行新房装修，现场多处成品被破坏。还有5%尾款等现场做完再支付。

被投诉单位：上海俊问设计装饰工程有限公司

处理中收了装修款以后，一直拖延时间，找各种理由不完成预定的工程项目

36万元 / 220m² / 别墅 / 2023-11-26

2023年2月24日签订装修合同，约定工程项目为全包，合同总价39万分三期给付，维修基金百分之十，第一期付了11.7万，做了水电隐蔽工程，最后欠各种灯具安装，开关面板安装未完工，水电工程合同价格4.5万，第二期付了8.7万，因为发现合同报价单鞋柜项目3500写错成35000，协商答应第二笔款扣除，瓷

被投诉单位：上海扬熠装饰工程有限公司

处理中投诉举报上海松江万达百安居店大欺客骗签合同，骗意向金。

100万元 / 57m² / 一房 / 2023-11-22

2023年11月14日百安居松江万达店长魏德龙带设计师上门量房，量房后要求去门店才能看到方案，17日中午我到达门店店长魏德龙拿出草图跟我沟通房屋结构事宜，期间店长魏德龙暗示百安居报价比较低比较划算，我要求出据价格详细清单后，店长魏德龙以公司报价保密为由，付定金才能出具报价清单，因为百安居大品牌处于信

被投诉单位：上海百安居装饰工程有限公司

处理中城锦饰家装修公司每天装修增项

765000万元 / 71.2m² / 两房 / 2023-11-22

我通过家博会推荐选用了城锦饰家装修公司对我家的房子进行装修，原报价是76500，现在处于拆旧阶段就开始各种额外收费

被投诉单位：城锦饰家

处理中施工质量及施工拖延

16万元 / 118m² / 三房 / 2023-11-22

合同在2023年5月30签订，2023年9月30完工。完工验收合格后15日支付一万六千元。现场是厨房移门、两个浴室移门、浴室柜、浴霸未安装、房屋未清扫，故意的拖延工期。在施工过程中无原则，无规范施工。具体情况现在的能看见。

被投诉单位：嘉兴市匠艺装饰工程有限公司

处理中90平米三室一厅，从2022年9月底施工，2023年5月还没装修好，老板整天忽悠，要么说马上交房，要么就失联

22.42万元 / 91m² / 三房 / 2023-11-21

我于2022年经朋友介绍找了工程老板沈达刚，约定装修黄渡淞阳路801弄，他一直吹嘘自己在上海搞家装多年，并且出示了上海公司的营业执照复印件，谈拢价格以后，我便同意他装修，我当时给他正规合同范本让他安照这来写，他说不用的，手写了一张，并附上自己的身份证和联系方式，叫我拍照，说这可以替代，因为有身份证信

被投诉单位：沈达刚

处理中我公司与上海边歌餐饮管理有限公司签订室内设计合同，并在2023年11月14日支付给其16900元，对方消失不回复信息

16900万元 / 245m² / 办公室 / 2023-11-21

我公司与上海边歌餐饮管理有限公司签订室内设计合同，并在2023年11月14日支付给其16900元，对方消失不回复信息，不配合工作，影响我公司进程，今天已经是21号了

被投诉单位：上海边歌餐饮管理有限公司

处理中吊顶衔接部分刷漆后开裂

14万元 / 105.86m² / 三房 / 2023-11-19

一个多月前刷漆结束，现在发现吊顶衔接部分整个家有五六个地方都开裂，特别严重。项目总监说是刷漆过程开窗问题，项目经理说是墙体下沉，就是不说具体原因，只同意补漆，但是开裂过大，补漆解决不了。8月份开始装修，合同11月底到期，现在无人解决。装修钱就剩3000的尾款，

被投诉单位：苏州星爵装饰工程有限公司

处理中尚海整装装修质量有问题，质保期内迟迟未修复，影响正常生活。

23万元 / 134m² / 三房 / 2023-11-19

我是毛坯房，尚海整装在施工中漏做窗口下外沿下口泛水处理，该修补的墙体没有修补，造成渗水现象，自流坪施工后，铺设地板，半年后，地板霉变，公司来人实测地坪含水量20-23%，在他们公司自己的投诉网上写、一直打电话，至今迟迟没有解决。

被投诉单位：上海尚海建筑装饰工程有限公司

处理中全屋墙面开裂

33万元 / 92m² / 三房 / 2023-11-19

花了两万六，铲了红砖重新粉墙，施工完成后某一次，用湿毛巾擦墙后靠反光，能看到墙面下裂纹，房屋验收时问验收人员这算不算开裂，答曰表面没裂就不算，遂签字。然后次日泥工师傅上门修补墙面凹坑时发现某处有一条一米多长的裂缝，我感觉大事不妙，所以每面墙仔细观察，然后每天都有新裂缝出现，等两个月后合同签字时（为啥

被投诉单位：上海尚海建筑装饰工程有限公司

处理中尚层装饰上海浦西分公司

33万元 / 146m² / 别墅 / 2023-11-18

1消费不清楚，价格很贵不合理，合同内容未能告知消费（内容包括15个点的服务费，和税点需要客户？）导致消费者什么都不知道2销售人员不专业，辱骂客户，挑拨关系，不3开票不对，可存在偷税漏税可能性4投诉到北京总部，没有结果，相互t皮球5本身是要求退合同的，销售人说，不退，态度强硬。装修这个行业就这么没人管

被投诉单位：尚层装饰（北京）有限公司上海第二分公司