本人苏根明在2025年6月24日与上海品唐建筑装饰工程有限公司（上海市奉贤区兰博路1587号）签订了房屋装修合同，合同工期80有效工作日，属于全装修项目（包括家具电器等）。到2025年8月完成了隐蔽工程管线、以及地面、墙面等分项工程，之后到现在的2026年8月7日近一年时间里，所有的室内家具、电器等家电安装部分的施工内容都没有实施。施工预付款已按合同约定支付到95%（包括家电安装费用）。本人与品唐装饰公司在一年时间里进行了无数次的沟通，对方一拖再拖，一直敷衍忽悠，搞得本人心力憔悴、欲哭无泪。现本人恳请有关部门领导调查、了解上述情况，帮助协调解决此事。
本人诉求：1、要求品唐装饰公司退还第三笔家电安装的预付款（19500元）；2、根据合同约定支付合同总额3%违约金（1950元）