今年4月，我母亲在抖音看到南京鑫昇嘉泰环保材料有限公司“几万整装拎包入住”的装修广告，预留联系方式后，对方多次催促我们前往工厂考察。4月20日，我父母前往该公司工厂，由经理陈红接待。陈红宣称其装修材料合规、价格低于出厂价，并展示样板房，利用我方省心装修的需求，口头承诺7万元全屋整装全包，我方仅负责水电施工；吊顶墙面、衣柜橱柜、窗帘灯具、卫浴等全部由公司包干。
同时，陈红承诺签约赠送3.5万元软装额度、物流及人工补贴、样板房参观补贴、客户介绍返利等多项福利。在其反复催签下，我父亲支付10000元定金。签约前，父亲多次确认7万元为闭口全包价、无任何增项加价，陈红反复口头保证绝不收额外收费。5月21日，双方正式签约，陈文祥总监反复保证绝不额外收费 并在合同上签字承诺无增项并按设计效果图1.1还原，这些有当时录音和视频为证，我方支付5.5万元；我方累计付款6.5万元，对方仅出具普通收据，未开具正规发票，后续对接设计师及张经理跟进施工。
后来公司发来吊顶、墙面板材。收货时我方再次确认补贴政策，对方仍让我方先行垫付3450元物流费搬运费，承诺验收后全额返还。但我方付款完毕后，该公司态度骤变，此前许诺的物流、人工补贴、软装额度、样板房补贴等全部承诺一概抵赖、拒不兑现。
我随即网上核查，发现该公司存在大量虚假宣传、恶意增项的投诉，当即要求停工待我返乡处理。我父亲年近八十，是务农老人，全部积蓄均为辛苦血汗钱，遭遇欺骗后精神压力极大，长期失眠食欲不振。老房子面临拆迁，新房装修停工，老家快无房可住。
该公司存在多项明确欺诈及违规问题。第一，刻意设置合同陷阱，合同条款模糊笼统，将所有全包、零增项、费用补贴的口头承诺全部剔除，以虚假口头承诺诱导签单，所谓返利条款实为后期加价套路。第二，材料劣质、价格虚高，公司提供的吊顶、墙面、瓷砖、灯具均为三无产品，其单方报价高达二十余万元，而当地同款材料市场价仅40元/平方，且对方强制要求我方自行承担运费、辅材、安装费，严重不合理。第三，涉嫌偷税漏税，我方累计支付67450元，对方迟迟拒开正规发票，先谎称完工统一开票，后又要求我方自行承担税点才可开票，存在明显逃税嫌疑。
综上，该公司通过抖音低价引流，以闭口全包、高额补贴等虚假承诺欺骗老年消费者签单收款，事后恶意违约、抵赖承诺、设置合同陷阱，售卖三无产品、虚高报价，形成完整欺诈链条，同时涉嫌偷税漏税，严重侵害消费者合法权益。
视频为和这公司陈总监签合同视频