本人于近期与邯郸市千喜树装饰工程有限公司签订家装承揽合同，当场支付10000元定金。签约前业务员口头承诺全屋定制柜子包含在套餐内，一线品牌瓷砖、板材全部写入全包范围；签约后该公司单方面告知全屋柜子需要额外收费，还要将合同约定一线主材私自更换低端杂牌，仅以赠送简易柜体弥补违约。
本人依据《民法典》787条承揽合同任意解除权，已正式微信送达单方解除合同通知，该企业邯郸门店拒绝退还10000元定金，长期拖延协商。
该装修公司微信跟我联系，说大概8万-9万，从前期的改水电，门，地板，地砖，整体厨房，整体卫浴，吊顶，踢脚线和全屋定制柜都包括了，后来我去店里，他们没有明确说不包含柜子，我误以为全部都包括的，我被他们忽悠以88888签了合同，交了一万块钱定金，我看的不认真，没仔细看，后来过了几天，我收房的时候让他们公司一个人帮我验房了，后来我给我朋友看合同和明细表，我朋友发现没有包含衣柜，我们就去公司找他们，希望解除合同，退回定金，我们自愿给他们500块钱当做他们验房的损失，退我们9500，因为还没有开工，他们仅仅帮我们验房了，但是人家不退钱，还要我赔偿人家20％违约金
经查该企业在本平台已有多条同类历史投诉，集中于虚假宣传、材料降级、水电恶意增项、拒退定金，并非个案；企业实缴资本0元，参保人数0，曾被复兴区法院列为被执行人，资金承压明显，恳请平台介入调解，督促企业全额退还1万元定金。