我于2026年6月装修完工，2026年7月21日发现地板大面积翘起，系尚海偷工减料，在明知一楼房子极易受潮的情况下，不打龙骨导致。此外，合同上明确写明地板为纯实木地板，但是该厂商使用的为复合实木板，事后，售后任启洲辩称，实木地板上面的纹路为3D打印技术，故为纯实木地板。目前由于家具都已经进场，并且家具都是实木定制家具，地板起翘严重，既影响了家具的使用，也导致我们根本无法入住，产生了巨大的不变和损失！请相关部门尽快介入解决！