本人嘉定区房屋2024年年底进行新装修，在6楼
顶楼。南阳台新安装了吊顶和洗衣机吊柜。吊顶及柜体内包含左边有一根落水管，还有电线管、水管。今年6.30晚下雨时水从上方吊柜里大量漏出，阳台地面都是水。联系装修时的张监理和梅婷装修公司负责人杨船宝，猜测大概率是重装过的落水管来不及排水造成的接口渗漏，聊天内容涉及当时施工阶段照片及改动方案。装修时落水管经过监理和梅婷公司探讨方案,进行重新排管和包管操作。合同承诺隐蔽工程10年质保，装饰面2年质保。联系装修公司后，他们一直拖延时间，在未上门确认漏水点的情况下，不承认漏水为质保内容并且要求业主自行拆装吊柜，等工人20天有空后再上门破开吊顶检查漏水点。修复吊顶等其他费用需要业主承担。7.3日早上下雨，洗衣柜右边墙面插座又一次漏水。同时发现阳台靠近卧室墙面返水。
因为持续的梅雨天气和后续可能的台风天气造成持续漏水，为了避免后续损坏，业主7.4晚正式向梅婷装修公司负责人提出尽快回复售后的要求。对方回复该漏水非施工方造成。拒绝上门查看漏水原因，拒绝履行售后，拒绝承担因漏水原因造成的所有拆装吊柜、修复损失的费用。