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处理中 涉事商家售前夸大承诺、签约隐瞒合同条款,利用信息差诱导我签字付款,涉嫌消费欺-嘉兴怡家美居建筑科技有限公司
投诉编号:
260709456
投诉类型:
合同纠纷
发布日期:
2026-07-09 11:22:00
浏览次数:
154次
被投诉方: 嘉兴怡家美居建筑科技有限公司
参与人员: 饶俊、饶俊
基本信息: 三房 / 89m² / 10万元 / 全包
已核实 嘉兴怡家美居建筑科技有限公司
法人:饶**
被投诉:1次
详情
本人于2026年4月12日与嘉兴怡家美居建筑科技有限公司签订全屋整装装修合同,并足额缴纳装修工程款。 施工期间该公司存在多项严重违约及欺诈行为: 1. 虚假宣传:门店样板间宣传的主材、施工工艺与现场实际进场材料差距极大,前期口头承诺的配套项目全部没有兑现,存在明显夸大宣传。​2. 恶意增项、变相收费:合同预算内的施工项目开工后反复新增施工内容,私自上调报价,未经本人签字确认就强行收取增项费用。施工过程中,我方按照公司要求分批将尾款转给施工人员,完工前多次向门店工作人员核实后续是否还有额外费用,对方明确答复无任何增项。后续材料对接人员突然告知材料费用不足,我才发现对方存在层层变相收费、恶意套路业主的情况。​3. 合同欺诈,霸王条款:签约时商家口头承诺总价95000元,赠送价值33000元软装,拎包完工。签署合同时我方未细看条款,后续发现合同内容与前期口头约定完全不一致,合同内大量设置不公平霸王条款,前期报价刻意大量漏项,后续依靠漏项逼迫业主追加工程款。 目前工地施工进度严重滞后,完工质量达不到合同约定标准。我已前往嘉兴当地派出所报案,民警核实后判定我方遭遇装修诈骗。 现正式提出诉求:要求嘉兴怡家美居建筑科技有限公司全额退还我已支付的全部装修款项,并依法承担相应的违约责任。
2处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的嘉兴宜美家居科技有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖 3个月前
变更状态为正在处理 3个月前
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