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处理中 上海爱空间装修有限公司合同严重违约-上海空间智慧装饰有限公司
投诉编号:
260706631
投诉类型:
装修增项
发布日期:
2026-07-06 19:47:00
浏览次数:
506
被投诉方: 上海空间智慧装饰有限公司
参与人员: 徐**、曹**、 **、季**
基本信息: 三房 / 88.12m² / 17.38万元 / 全包
已核实 上海空间智慧装饰有限公司
法人:彭**
被投诉:5次
详情
一、投诉内容
1.与上海空间智慧装饰有限公司签订闭口合同,双方约定工程项目固定无后续其他增项。在2026年6月29号开工后,施工人员明确告知,有若干增项:
(1)线形灯槽和灯带不包括在内,且不能使用许诺的2000元灯具代金券,只能自行购买(签订合同前承诺可代金券抵扣而后反悔)
(2)合同已经约定空间调节费,双方约定按照装修设计图的位置和布局为空调管线开洞,签订合同后要求另行支付空调回路费用
(3)合同和装修设计图已经确定房间强弱电箱的位置和施工标准,在施工后明确要求另行支付强弱电箱安装费用
2.合同涉及虚假宣传,在签订合同时,承诺按照11平米定制系统窗户,但实际施工过程中告知11平米的系统窗不包括在套餐内,而为70断桥铝窗。
3.合同涉及虚假宣传,承诺赠送2000元人民币的入户门,但实际为折扣券,要求另行支付费用才能购买指定型号入户门。
4.施工不规范造成下水道堵塞,在拆旧过程中遗漏下水屏蔽,导致石块、水泥掉落下水道中,形成堵塞。
5.施工不规范,对方未聘请监理,施工安全和施工质量无法保证。
二、诉求
1.由于对方严重合同违约我方要求解除房屋装修合同
2.截至2026年7月6日,按照拆旧工程劳务的实际市场价为标准支付费用,退返合同已经支付34800元的剩余部分。
3.要求排除妨害、消除危险,解决下水道石块和堵塞问题。
2处理进展
尊敬的业主您好!您投诉的上海空间智慧装饰有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2个月前
已经与投诉人联系,投诉老师询问投诉人提交的相应合同、报价书、相应文件的签署情况,投诉人告知当时是在被投诉人要求缴纳首期款后,被投诉人才提供合同及相关告知文件给投诉人看到,并要求投诉人签署的。同时,投诉人告知其也已经同步向12315进行了投诉,12315已告知会通过行业协会安排调解。投诉老师告知投诉人有调解结果后及时反馈,若投诉调解结果满意,应及时在上海装潢网平台上提交投诉处理结果,以便结案;若12315未调解达成共识,届时投诉老师再介入处理。 友情提示所有消费者,在未满足签约条件和看到经营方提供的所有合同文件之前,谨慎付款和及时终止签署任何文件,避免合同纠纷的发生,将风险挡在签署合同前。遵守诚实信用原则,树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖。 2个月前
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