已处理 要求尚海整装徐汇店立即退回意向金1000元
其它 2022-09-15 13:25:49 271
本条投诉处理结果
刁难客户,非要装潢网老师介入才解决问题,服务极差,庆幸及时止损,未选该公司。
解决时间:2022-09-15
业主对装潢网的评价:
1000元意向金已收到。感谢装潢网老师及时受理,反馈,解决问题。
投诉来源:江宁路1******陆**
投诉内容
8月15日我在该门店通过支付宝支付了1000元意向金,门店未出具收据。意向协议内容是:若与该店签约,1000元翻倍为2000元在合同总额中扣除,若不签约则退回我。 8月24日该店设计师上门量房时告知,说其过两天要返回老家一周,约9月5日返沪,因我急于装修,故于8月31日与其他装修公司签定了合同。 当日我就在该店组建的微信群告知已与其他公司签约之事,并要求退回1000元意向金。但遭到刁难。首先要求我寄回意向协议,被我拒绝,因为一、从没听说过协议有退回的,只有收据收回作废之说;二、协议寄回有遗失或说未收到之虞。中间他们还有各种说法,这里不一一道来。最后他们要求我给一个我个人的银行账号,我于9月1日告知账号,但1000元至今还未到账,已经有悖常理。特投诉!
处理进展 (3) 展开/收缩
尊敬的业主您好!您投诉的上海尚海建筑装饰工程有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 2个月前
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 2个月前
提示:被投诉企业(上海尚海建筑装饰工程有限公司)您被投诉的工地业主已撤消,再次提醒你司于企业铺后台上传申请书,望知晓! 2个月前
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