处理中 投诉上海万涛建筑装饰工程有限公司浦东分公司 利用全屋定制套餐诱导签订合同 并在执行过程中加项增项导致额外高额费用
装修增项 2022-03-24 13:58 114
被投诉方: 上海万涛建筑装饰有限公司浦东分公司
参与人员: 王自权 、钱勇 、王自权 、唐共青 、沈玲德 -索菲亚
基本信息: 一房 / 35m² / 10万元 / 全包
投诉编号: 572422383
已核实 上海万涛建筑装饰工程有限公司浦东分公司
法人:王自权
被投诉:2次
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投诉内容
本人和上海万涛建筑装饰工程有限公司浦东分公司,于2021年12月签订装修合同,法人为王自权(电话13472498056),工程经理钱勇(电话13681606901),项目经理唐共青(电话18301807801),设计师今为张嘉宁。合同内含一个索菲亚的全屋定制套餐,是本人签订装修合同的前提。万涛仅说明超过套餐内平米数投影面积的尺寸需要增加收费,如今在执行过程中,本人的全屋定制柜中抽屉,门板,背板(皆属于衣柜基本元素)均需加项收费,费用金额很高,这是在合同签订之前不曾告知的事项。万涛公司不清楚解释套餐具体内容,故意隐瞒于订立合同有关的重要情况,利用该套餐诱导消费者签订合同,合同履行过程中不合理增项加项收费。请装修协会帮忙予以清查,出面解决。本人的诉求是,套餐没有说明的部分,如正常柜子的抽屉,背板,门板的费用,需要万涛公司负责承担额外收取的费用。
处理进展 (1) 展开/收缩
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装潢网邱老师支招
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