处理中 上海益笙装饰不按报价采购,至今不完工,还增加许多增项,拒绝沟通
装潢材料 2022-02-23 14:03 139
被投诉方: 上海鎰笙设计装饰有限公司
参与人员: 张卫东 、王总 、王擎立
基本信息: 三房 / 101m² / 13.2万元 / 全包
投诉编号: 022322337
已核实 上海镒笙设计装饰有限公司
法人:王擎立
被投诉:1次
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投诉内容
本人有一套房要装修,用于出租。经朋友介绍,推荐了上海益笙装饰,也说明了装修房最终用于出租并告知装修公司负责人张卫东,报价大约14万多,经讨价还价最终一132000签订装修合同并且开工。因为是朋友介绍的公司,所以我们对该公司一直很信任,也没有过多要求,工程过程中也没有验收,他们说付款我们就付款。虽然装修有些部分我们也不是很满意,但想想因为出租,也是朋友介绍的,就没有对他们太多要求,很多地方也没有要求他们返工。可是到最后的软装部分,装修公司负责人采购的家具送过来质量很差,桌椅都不平稳,装好了都在晃,据了解其采购的家具都是在淘宝采购,而且负责人张卫东当初发图片给我们看了款式,可是送过来的家具质量实在与图片不符。根据他给的图片我们在网上找到了他所购买的家具,发现基本都是全网最低价,而且他是双十二购买的,远比报价单的价格低很多。装修公司的王总也表示过家具的质量不好曾经提醒过负责人张卫东。其实价格多少并没有太大问题,想到是出租房要对租客的安全负责,因此我们提出让他们更换,可是张卫东表示按报价的价格买不到相应的家具。于是我们就提出你们买不到那么这部分款项你们退给我们我们自己买。期间张卫东从不与我们正面沟通,都是通过朋友传话,张卫东答应退还家具部分软装的款项,后来派出王总来与我们沟通。与王总沟通后王总答应我们的要求,随后就将买的哪些家具全部拖走。但是拖走之后王总表示他做不了主,张卫东也始终不与我们沟通,电话不接,还删除了我们用于沟通的微信联系。后来那个王总来电话表示现在我们违约了,所以要把当初还价的那部分优惠赔偿出来,还列举了一系列的增项,说是超预算了。最终结果就是他们把买的那些劣质家具运走了,还要我们支付违约的部分,还有一部分增项的款项。现在我们的这套房子里面按照合同要求的三张床、电视、餐桌椅、电视柜、床头柜、窗帘、茶几、沙发、书桌、浴室柜等均没按合同配齐。浴室柜当初装的抽屉和门都是坏的,不仅款式难看与图片不符,质量也是劣质产品,浴帘估计也是报价的一半,质量很差,淋浴间的花洒都是塑料材质,极易引起管道爆裂,有很大安全隐患。厨房的定制柜没有一块隔板,只有边框,根本不是正常使用的标准。装修过程中张卫东也很少与我们沟通,按照自己的喜好给墙面刷颜色。就这样张卫东还多次在朋友面前说给我们装修亏大了。本来合同约定2022年1月1日竣工,后期过了大半个月他们也没按合同配齐所有家具或者按合同写的,到如今已经2月下旬,他们现在就这样不了了之,负责人张卫东答应的退还家具款项却出尔反尔,现在指责我们违约、要求过高,毫无诚信可言,现在他们家具也都拖走了,我们连证据都没有了,对方也是联系不予理睬,遇到这种事不知道该怎么办才好
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装潢网邱老师支招
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