已处理 沪尚茗居装修频繁错漏,负责人回复满慢,沟通困难,一再拖延工期。
施工拖延 2021-12-28 17:28:26 523
本条投诉处理结果
经过沟通,加快了工程进度。解决了问题,目前已经全部完工,并且对之前拖延的工期也进行了补偿。
解决时间:2021-12-31
业主对装潢网的评价:
非常感谢装协王老师的帮助,非常及时并且有效,当天就得到了反馈。迅速解决问题。希望这样为民做主的好机构,能够得到更多人的认识。帮助更多业主。再次感谢!
投诉来源:上海市徐汇区宛******施**
投诉内容
一年前签订完合同,付完定金。2021.9.8开始动工,按照合同规定12月8日交房。在施工期间,沪尚茗居装修负责人沟通非常困难,大部分时候不回消息,发生材料错漏,卫生间台盆,橱柜定制出错,门框错误的等等。错漏百出,导致工期一再拖延。直至12月18日,微信群里通知,最晚延迟到25日,必须交房。结果一整天没回复。后找到另外一位交付经理,经协商再次把交房时间定为12月28日。到了27日,最后一扇门依然没有安装完成。这个过程中,一直都是我们不断联系沪尚茗居,沪尚茗居从未就延期这段时间的施工项目主动做过沟通和协调!对于我们造成了经济上和精神上非常大的损失和困扰。希望装修网能够跟我们取得联系,帮助我们解决困难
3条评论
黄** (项目经理) 2021-12-28 17:35:07
现场已经和业主处理好
黄** (项目经理) 2021-12-28 17:41:29
今天在现场已经根据合同规定延期赔付!
黄** (项目经理) 2021-12-28 17:51:49
一直在跟进协调
处理进展 (2) 展开/收缩
尊敬的业主您好!您投诉上海茗居网络科技有限公司,该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 半年前
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