沪尚茗居销售员余尚敏多次打电话让我到曹安公路2883号嘉定店，最近一次是10月上旬，说10月16号有个团购会，优惠力度是最大的，而且只有这么一天。所以我就去了，初次给我做了预算是234453元，让我付2000元押金，告知我这个费用是不能退的，我也接受了。接着设计师李帆上门量了尺寸，让我再次去店里，最后在原来的预算费用上加加减减作出的预算价格是348722元，初步确定明年3月份装修，说是明年材料费会涨价，如果现在确定下来会锁定价格，涨价也跟你没关系，于是让我付3万元，当时她也没说这个费用不能退，我也没考虑太多，合同也没看具体内容，她让我签字我就签了。后来想想觉得这个价格很贵，去其它装潢公司作了比较，比沪尚茗居便宜了好多，另外，他们的装潢材料、人工价格都没有详细的明细清单，也没有作出施工方案及图纸，合同中也没有注明锁定价格必须付款及不能退款这一项。所以要求退款，但他们说不能退，故作出投诉。