已处理 套路、陷阱装修,价格不透明、虚高,不给退款
合同纠纷 2021-12-13 11:26:15 408
本条投诉处理结果
沪尚茗居领导很重视这件事,委派陆经理热情接待并作沟通,目前在协商处理中。
解决时间:2021-12-22
业主对装潢网的评价:
老师对我提出的问题作了回答并给出建议,告知我在以后的签约中需谨慎对待。
投诉来源:嘉定区温宿路6******周**
投诉内容
沪尚茗居销售员余尚敏多次打电话让我到曹安公路2883号嘉定店,最近一次是10月上旬,说10月16号有个团购会,优惠力度是最大的,而且只有这么一天。所以我就去了,初次给我做了预算是234453元,让我付2000元押金,告知我这个费用是不能退的,我也接受了。接着设计师李帆上门量了尺寸,让我再次去店里,最后在原来的预算费用上加加减减作出的预算价格是348722元,初步确定明年3月份装修,说是明年材料费会涨价,如果现在确定下来会锁定价格,涨价也跟你没关系,于是让我付3万元,当时她也没说这个费用不能退,我也没考虑太多,合同也没看具体内容,她让我签字我就签了。后来想想觉得这个价格很贵,去其它装潢公司作了比较,比沪尚茗居便宜了好多,另外,他们的装潢材料、人工价格都没有详细的明细清单,也没有作出施工方案及图纸,合同中也没有注明锁定价格必须付款及不能退款这一项。所以要求退款,但他们说不能退,故作出投诉。
处理进展 (2) 展开/收缩
尊敬的业主您好!您投诉上海茗居网络科技有限公司(嘉定店),该企业非网络监督单位,您的投诉已受理请耐心等待!望企业引起重视,注重企业形象,维护企业口碑。如您需要申请行业协会监理委员会第三方监理介入调解,请拨打投诉热线400-118-8580。 双方如需了解详情,装饰公司请加投诉中心雷老师微信(微信号13501886065),投诉业主维权请加王老师微信(微信号13311711185),便于查询后续的进展。 树立行业文明,建立公正权威,感谢您对上海装潢网的信赖! 半年前
用户主动撤诉 - 变更状态为处理完成 半年前
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